Management of Change

Sobald eine anstehende Veränderung in einer Organisation über Verfeinerung, Verbesserung und quantitative Anpassungsprozesse hinausgeht, ist eine „Normalorganisation“ in der Regel überfordert. Veränderungs-Sprünge (Neue Märkte, Technologien, Geschäftsstrategien, Organisationsprinzipien, Identitäts-Änderungen, Merger) werden am besten durch eine temporäre Change-Projektorganisation vorangetrieben. Diese steuert sowohl die Einführung neuer Strukturen (Aufbauorganisation, Arbeitsprozesse, Technologien als auch die Berücksichtigung weicher Faktoren (Abschied nehmen, Unsicherheit, Streit, Engagement, Neuausrichtung, Identifikation). Dazu braucht es ein Steuerungsteam, das alle erforderlichen Kompetenzen bündelt und das angemessen in der Organisation positioniert ist.

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